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2022-08-22
海外多國(guó)熱門市場(chǎng)本土客服運(yùn)營(yíng)中心，全球充足人才儲(chǔ)備，無(wú)懼人員招聘和流失風(fēng)險(xiǎn)，我們已經(jīng)在全球各大熱門市場(chǎng)部署了海外本土客戶服務(wù)中心，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們直聘于海外土生土長(zhǎng)的母語(yǔ)客服人員，相比起企業(yè)在國(guó)內(nèi)組建的客服團(tuán)隊(duì)，我們的本土母語(yǔ)客服團(tuán)隊(duì)與海外市場(chǎng)時(shí)區(qū)接近，有效直擊了國(guó)內(nèi)客服服務(wù)時(shí)差的最大痛點(diǎn)。除此之外，我們的客服人員具備海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化成長(zhǎng)背景，了解海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式和溝通方式，能夠?yàn)楹Ｍ獗就料M(fèi)者提供本土級(jí)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。此外，本土母語(yǔ)客服的口音更加純正，溝通自如地道，所有的一線客服代表都具備至少兩年以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一些資深客服人員甚至具備5年以上的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
匿名用戶
2022-08-22
多語(yǔ)種本土母語(yǔ)級(jí)客服代表，無(wú)障溝通提供親切自如的服務(wù)體驗(yàn)。在全球擁有15個(gè)海外母語(yǔ)本土客服中心，能夠提供英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、俄語(yǔ)、越南語(yǔ)、印尼語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、挪威語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、希臘語(yǔ)、瑞典語(yǔ)、芬蘭語(yǔ)、捷克語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、菲律賓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、烏克蘭語(yǔ)、匈牙利語(yǔ)、羅馬尼亞語(yǔ)、盧森堡語(yǔ)、保加利亞語(yǔ)、拉脫維亞語(yǔ)、斯洛文尼亞語(yǔ)、愛(ài)沙尼亞語(yǔ)、塞爾維亞-克羅地亞語(yǔ)等全球200+服務(wù)語(yǔ)種，無(wú)論您需要什么語(yǔ)種的客服人員，您都可以在Callnovo找到合適的母語(yǔ)級(jí)客服團(tuán)隊(duì)，提供口音純正地道的母語(yǔ)客戶服務(wù)體驗(yàn)。
匿名用戶
2022-08-22
國(guó)際B2C跨境電商平臺(tái)：亞馬遜、eBay、Wish、國(guó)內(nèi)B2B2C跨境電商平臺(tái)：蘭亭集勢(shì)、敦煌，速賣通、跨境進(jìn)口電商平臺(tái)：海外幫、海豚、洋碼頭、等。